Ответим в течение 1–2 рабочих дней.
E-mail: morrisfeller@icloud.com
Как удалить аккаунт и все данные?
В приложении: Профиль → Настройки → «Удалить аккаунт и все данные». Удаляются профиль, анкета, полка, дневник, фото и история помощника.
Не приходит письмо для входа или восстановления пароля
Проверьте папку «Спам». Если письма нет, напишите нам с адреса, указанного при регистрации.
Как оформить или отменить Premium?
Premium оформляется на сайте и привязывается к аккаунту ouni. Подписка не продлевается автоматически. Возврат за неиспользованный период — по запросу на почту поддержки.
Рекомендации ouni — это медицинский совет?
Нет. Сервис носит информационно-рекомендательный характер и не заменяет консультацию дерматолога или трихолога.
Средство не нашлось по штрихкоду
Добавьте его вручную: название и состав можно сфотографировать — ouni распознает текст.
Оператор сервиса ouni